Los indicadores de gestión son medidas utilizadas para
determinar el éxito de un proyecto o una organización. Los indicadores de
gestión suelen establecerse por los líderes del proyecto u organización, y son
posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para
evaluar el desempeño y los resultados.
Los indicadores de gestión suelen estar ligados con
resultados cuantificables, como ventas anuales o reducción de costos en
manufactura.
Propósito:
Para poder interpretar lo que está ocurriendo.
Para tomar medidas cuando las variables se salen de los
límites establecidos.
Para definir la necesidad de introducir cambios y/o mejoras
y poder evaluar sus consecuencias en el menor tiempo posible.
Para analizar la tendencia histórica y apreciar la
productividad a través del tiempo.
Para establecer la relación entre productividad y
rentabilidad.
Para direccionar o re-direccionar planes financieros.
Para relacionar la productividad con el nivel salarial.
Para medir la situación de riesgo de la empresa.
Para proporcionar las bases del desarrollo estratégico y de
la mejora focalizada.
Categorías:
- ESTRATÉGICOS
- TÁCTICOS
- OPERATIVOS
Clasificación:
- Económicos
= obtención de recursos
- Eficiencia
= producir los mejores resultados posibles con los recursos disponibles
- Efectividad
= nivel de logro de los requerimientos u objetivos
Atributos:
- Para
que un indicador de gestión sea útil y efectivo, tiene que cumplir con una
serie de atributos:
- Relevante:
que tenga que ver con los objetivos estratégicos de la organización
- Claramente
Definido: que asegure su correcta recopilación y justa comparación
- Fácil
de Comprender y Usar, Comparable: se pueda comparar sus valores entre
organizaciones, y en la misma organización a lo largo del tiempo
- Verificable
y Costo-Efectivo: que no haya que incurrir en costos excesivos para
obtenerlo.
Referencias:
Virtual Training Lteam. (Productor). (2016). Indicadores de
gestión. [Archivo de video]. Recuperado de https://youtu.be/91b3REuGMTs
No hay comentarios.:
Publicar un comentario